綺菈無奈特莉獨行

SOHO族的生活才能讓Migi享受優游自在的居家生活

Migi Shop能呈現創意風格，充足的電腦周邊設備功不可沒

丁肇芸Migi的親密工作伙伴

硬體配備
1. Pentium-166兩台
2. .分別配以17吋螢幕
3. 雷射印表機一台
4. MO可讀寫式光碟
5. 掃描器（scanner）
6. 傳真機（FAX）
7. 兩條傳統電話線與一條ISDN電話線
8. 答錄機三台
9. 分別透過網路卡，連成一個區域網路
10. 上網配備：ISDN設備
11. 小型數位攝影鏡頭
12. B.B.Call
13. 幻燈機
14. PDA(personal Digital Assistant個人數位助理)

經常使用的應用軟體：
1. 電腦環境：windows 95和windows NT
2. Microsoft家族
a. Microsoft Internet Explore(IE)
b. 記事本
c. Ws-ftp95
d. Microsoft Word
e. Microsoft Excel
f. Microsoft PowerPoint
g. Microsoft Outlook
h. Microsoft Netmeeting
i. 小畫家
3. Netscape Navigator
4.Adobe Photoshop
5. Lviewpro
6.PKZIP for Windows

　很多人都認為SOHO族的生活好像很浪漫，早上可以賴床，可是實際上你不被客戶的電話聲嚇醒就很不錯 了..」投入SOHO族行列一年的Migi丁肇芸，在訪談一開始就笑著說。的確，SOHO族最令人羨慕的地方，就是在於工作時間的能自我調配和掌控。可是 從反面來思考，SOHO族二十四小時的生活，也都陷入工作的情境當中，隨時都是上班時間。對大部份SOHO族來說，幾乎每天的工作時間都是超過十個小時以 上。

　可是Migi卻願意放棄七年的上班族生活、百萬年薪、經理級職位的工作，目的就是希望SOHO族不同的工作方式能創造她事業的另一個高峰。「人一旦爬到了主管階級，你每天最重要的工作就是不斷的開會。」

　過去在AT&T美加電訊擔任產品企畫經理的Migi，每天不斷地循環企畫工作的內容：對客戶做簡報、天天開會統合不同部門來為一項新產品推出計 畫，這種制式化的工作內容，對 Migi來說早已成了一種反射性動作。Migi更深一層思考一個經理級女性主管的未來，在達到一個尖峰的階段後，該如何突破工作的困境。Migi的心中慢 慢萌發了自我創業的想法。

　掌握品質做服務

　自己創業當然要考慮其風險，自負盈虧。Migi在考慮成為SOHO族時，也對自我的狀況作了一些評估。原本家中電腦周邊設備就相當俱全的Migi，並沒 投資太多的錢增添配備。不過她認為成為SOHO族，最重要的就是要清楚考慮「後路」的問題，Migi認真的說：「不論你一就業就投入SOHO工作，或者放 棄現有的工作轉為SOHO，你都要考慮，萬一失敗，你的後路是什麼？」

　Migi的後路就是從事PC研發工作的先生。在Migi成為SOHO族的一年來，不論是在經濟層面、心理層面以及技術層面，先生的確也給了她很多的支持。她開玩笑的形容他的先生說：「我的先生在我的工作上扮演著保全、郵差兼測試人員。」

　在先生的全力支持下，Migi開始成為ISDN產品經銷商以及雜誌、報紙專欄作家。

　過去的企畫工作經驗以及人際關係，讓Migi在經營他的SOHO事業時，建立在一個務實的基礎上。以目前來說，雖然有不少的人投入SOHO工作行列，但是其實真正賺錢的人並不多。很多的問題點在於成本的計算和衡量上面發生了很大的誤差。

　「以前的企畫工作，讓我對於成本以及庫存方面有相當好的觀念。」尤其賣資訊產品，雖然說大量買進可以降低成本，但在價格經常下降的考慮下，一旦庫存期間 價格下降，不論對於客戶，或者經銷商都會造成損失。所以Migi在賣產品上面，採取了所謂「高價格、高服務品質的策略」，有一定利潤的產品才賣。

　但在高價格的產品的背後，她更強調售後的高品質服務。Migi與代理商最大的不同點在於，她不但在產品上給消費者更多一層的保障外，如果客戶有安裝上或使用困難的任何問題，都可以透過Migi獲得徹底的解決。

　SOHO好比一隻豬

　有許多年輕SOHO族，忽略了高售後服務成本的計算，常會運用低價政策來當作競爭策略，結果常常是必須接受大量的CASE才能打平成本。而且最後的利潤也不是預期那樣可觀，甚至還因為工作量太大導致身體健康產生了問題。

　以更長遠的眼光來看，未來可能還會面對工作上的另一難以突破的困境。Migi提出她的看法時說：「一旦你採用低價策略，除非你接到一個劃時代的大Case，成為你的轉捩點，否則你很難在未來提高你產品的價碼。」

　Migi雖然在家工作，但是她仍然透過網路科技，經營起一個屬於她個人風格的店面。在經營Migi Shop上，Migi發揮了許多創意巧思和經營技巧。Migi在談到她的生意經時說道：「SOHO族就好比是一隻豬，全身上下都要可以利用到，包括豬毛、 豬皮、豬肝..等等。」這樣的經營理念充分的發揮在Migi的產品上。

　Migi將她在雜誌或者報社的ISDN專欄文章，放在她的Migi Shop裡，形成一個ISDN的資料庫。透過這些文章，不但藉以宣揚ISDN的使用觀念、更建立起她在這個領域的權威；如果客戶有使用上的問題，還可以上 網尋求答案；最近她將這些文章灌成一張CD -ROM，讓她的客戶享有這張CD -ROM。如何利用相同的東西，創造出更多的價值、更多的利潤，對SOHO族來說，也是相當重要的課題。

　談到了自己在家工作的生活形態，Migi生動的形容自己就像「穿著睡衣工作的女人」。「雖然在家穿著睡衣工作很舒服，但是也必須懂得抗拒一些誘惑，像床 鋪啊！穿著睡衣，床在旁邊，要躺上去很方便的 ..」，經常邊看電視邊工作的Migi難以抗拒誘惑的笑著說。居家生活環境是非常的舒適的，冰箱、床鋪、電視的誘惑力，對居家工作的SOHO族來說，需要 很大的克制力。家中的封閉工作環境，讓SOHO接受外界刺激的機會也減少。但Migi-反而認為自己有更多的成長。

　「以前在工作的時候，有時候吸收到的東西，並不一定是自己所需要的。但在成為SOHO之後，我更瞭解自己需要什麼，進而針對自己的需求，學習什麼、閱讀什麼。現在吸收的知識跟自己需求其實更能密切配合。」Migi補充說。

　跳脫平凡與規則

　擁有自信是SOHO族成功的必要條件，唯有自信才能在面對困難挑戰或抉擇時，展現出果決力和十足的信心。最後Migi也引用資深廣告人孫大偉曾經說過的 一段話，為成功的SOHO族下了一個註解：「規則是留給平凡人在用的，SOHO族它的特色就是沒有一定的規則，每個SOHO族也都自認自己不平凡，所以自 信是一個成功的SOHO族重要的條件。」

（丁肇芸的homepage:http://www.migi.com.tw）